1. Verantwortlicher
Verantwortlich für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist die aicist Bertram & Nemitz GbR, Grabenstraße 33, 53359 Rheinbach, vertreten durch Mirco Bertram. Du erreichst uns unter info@aicist.de oder telefonisch unter 02226 8239011.
2. Bereitstellung und Sicherheit der Website
Die Website wird bei STRATO GmbH, Otto-Ostrowski-Straße 7, 10249 Berlin, gehostet. Beim Aufruf werden technisch erforderliche Verbindungsdaten verarbeitet, insbesondere IP-Adresse, Zeitpunkt, angeforderte Adresse, Browser- und Geräteinformationen, übertragene Datenmenge und Antwortstatus. Diese Verarbeitung dient der Auslieferung, Fehleranalyse und Absicherung der Website. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist ein sicherer und zuverlässiger Webauftritt.
Technische Protokolle werden nur so lange benötigt, wie dies für Betrieb, Fehlerbehebung und die Aufklärung von Sicherheitsvorfällen erforderlich ist. Weitere Informationen zum Hostinganbieter: Datenschutz bei STRATO.
3. Kontakt und kostenlose Prozessanalyse
Wenn du unser Formular nutzt, verarbeiten wir deinen Vor- und Nachnamen, dein Unternehmen, deine E-Mail-Adresse und deine Telefonnummer. Diese Angaben sind im Formular Pflichtfelder. Die Beschreibung eures Ablaufs ist freiwillig. Bitte trage dort keine sensiblen Daten oder personenbezogenen Angaben über Kunden, Mitarbeiter oder andere Dritte ein, die für deine Anfrage nicht erforderlich sind.
Wir verwenden die Angaben, um deine Anfrage zu bearbeiten, dich zu kontaktieren und die Prozessanalyse vorzubereiten. Die Übermittlung erfolgt verschlüsselt direkt in unser eigenes CRM. Die Ablaufbeschreibung wird dort als Notiz zur Anfrage gespeichert. Es wird kein E-Mail-Programm auf deinem Gerät geöffnet.
Die Formularverarbeitung läuft über Vercel, Inc. Die CRM-Daten werden in einer von Supabase bereitgestellten Datenbank in der EU gespeichert. Für interne E-Mail-Benachrichtigungen und die Kommunikation nutzen wir Google/Gmail. Dabei erhalten diese technischen Dienstleister die Daten, die sie für ihre jeweilige Leistung verarbeiten müssen. Vercel und Google können Daten auch außerhalb der EU verarbeiten; ein EU-Datenbankstandort schließt Zugriffe aus Drittländern nicht generell aus.
Informationen der Anbieter: Vercel, Supabase und Google.
Bei Anfragen zu einem möglichen Auftrag beruht die Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Bei der Kontaktaufnahme durch Ansprechpartner eines Unternehmens oder sonstigen Anliegen ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO die Rechtsgrundlage; unser berechtigtes Interesse liegt in der Bearbeitung geschäftlicher Anfragen und der Kommunikation. Für die Bearbeitung ist keine Einwilligung in Google Analytics erforderlich.
Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir die von dir mitgeteilten Kontakt- und Inhaltsdaten zu denselben Zwecken. Eine ausschließlich automatisierte Entscheidung mit rechtlicher oder ähnlich erheblicher Wirkung findet beim Website-Formular nicht statt.
Dasselbe Formular findest du auch auf unserer Seite aicist.de/prozessanalyse, die wir zum Beispiel über QR-Codes bei Vorträgen verlinken. Dort speichern wir zusätzlich die Kampagnenangaben aus dem aufgerufenen Link (etwa source oder utm_-Parameter) und die Adresse der Seite, über die du die Anfrage gestellt hast. So erkennen wir, über welchen Vortrag oder Partner du zu uns gekommen bist. Rechtsgrundlage dafür ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Auswertung, welche Veranstaltungen und Partner Interessenten erreichen.
Auf aicist.de/automatisieren kannst du dich eintragen, wenn du dich für eine Automatisierung in deinem Unternehmen interessierst. Dafür verarbeiten wir deinen Namen, deine E-Mail-Adresse, deine Telefonnummer, die Angabe, ob du ein Unternehmen hast, und in diesem Fall den Namen deines Unternehmens und die Spanne deines Monatsumsatzes. Wir nutzen die Angaben, um dich anzurufen, wenn es passt. Anhand von Unternehmerangabe und Umsatzspanne ordnen wir automatisch ein, ob wir dich anrufen; eine Entscheidung mit rechtlicher Wirkung ist das nicht. Auf der Seite erfassen wir ohne Cookies und ohne Speicherung in deinem Browser, wann sie aufgerufen wurde, wie lange sie sichtbar war, wie weit gescrollt wurde, welche Links und Videos angeklickt, welche Schritte aufgerufen und welche Antworten ausgewählt wurden und ob das Formular abgesendet wurde. Was du in Textfelder einträgst, wird erst beim Absenden übertragen. Kommst du über unsere Instagram-Nachricht auf die Seite, ordnen wir diese Angaben deinem Kommentar zu. Für Verarbeitung und Speicherung gilt das zu unserem CRM oben Gesagte. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit es um einen möglichen Auftrag geht, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Ansprache von Interessenten und die Auswertung, ob unsere Inhalte ankommen.
Wenn du unter einem unserer Instagram-Beiträge unser Stichwort kommentierst, schicken wir dir automatisch eine Instagram-Nachricht mit dem Link zu dieser Seite. Dafür verarbeiten wir über die Schnittstelle von Meta Platforms Ireland Limited deine Instagram-Kennung, deinen Nutzernamen, deinen Kommentar und den Beitrag, unter dem er steht. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, weil du den Link damit anforderst.
4. Automatisierungs-Guide
Auf aicist.de/guide kannst du unseren kostenlosen Praxisguide anfordern. Dafür verarbeiten wir deine E-Mail-Adresse (Pflichtfeld) und, wenn du ihn angibst, deinen Vornamen. Außerdem speichern wir den Zeitpunkt der Anforderung, die Adresse der Seite, über die du den Guide angefordert hast, und Kampagnenangaben aus dem aufgerufenen Link (etwa source oder utm_-Parameter), zum Beispiel wenn du über einen QR-Code bei einem Vortrag gekommen bist.
Wir senden dir per E-Mail einen Link zum Guide. Die Angaben werden verschlüsselt direkt in unser eigenes CRM übertragen. Ist deine E-Mail-Adresse dort bereits hinterlegt, ergänzen wir den bestehenden Eintrag, statt einen neuen anzulegen. Wir werden intern per E-Mail über die Anforderung informiert. Für Formularverarbeitung, Speicherung und E-Mail-Versand gelten die unter Ziffer 3 genannten Dienstleister (Vercel, Supabase, Google/Gmail) entsprechend.
Rechtsgrundlage für den Versand des angeforderten Guides ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Die Speicherung in unserem CRM, die interne Benachrichtigung und die Auswertung der Kampagnenangaben beruhen auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse liegt darin, Anfragen nachvollziehen zu können und zu erkennen, welche Vorträge und Partner Interessenten erreichen. Zum Schutz vor Missbrauch begrenzen wir, wie oft der Guide an dieselbe Adresse versendet wird.
Freiwillige Einwilligung in weitere Informationen. Im Formular kannst du zusätzlich ankreuzen, dass du gelegentlich Informationen zu Automatisierung und KI von aicist per E-Mail erhalten möchtest. Das Kästchen ist nicht vorausgewählt; für den Guide ist die Einwilligung nicht nötig. Wir speichern, ob und wann du eingewilligt hast und welchen Wortlaut du bestätigt hast. Bevor wir dir solche Informationen senden, bitten wir dich per E-Mail, deine Anmeldung über einen Link zu bestätigen. Rechtsgrundlage ist deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Du kannst sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, zum Beispiel per E-Mail an info@aicist.de.
5. Speicherdauer
Für Anfragen richtet sich die Speicherdauer danach, ob die Kommunikation noch läuft, ein Auftrag entsteht oder gesetzliche Aufbewahrungspflichten bestehen. Entfällt der Verarbeitungszweck und steht keine Aufbewahrungspflicht entgegen, sind die Daten zu löschen. Vertrags- und Geschäftsunterlagen unterliegen gegebenenfalls steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungspflichten. Du kannst dich bei Fragen zur Speicherung deiner konkreten Anfrage oder mit einem Löschungsersuchen an uns wenden.
Das gilt auch für Anforderungen des Automatisierungs-Guides. Hast du in weitere Informationen eingewilligt, speichern wir den Nachweis dieser Einwilligung, solange wir sie nutzen und solange wir sie nachweisen müssen.
6. Speicherung im Browser und Einwilligung
Deine Auswahl zu Google Analytics speichern wir auf deinem Gerät unter dem Schlüssel aicist_consent. Sie bleibt erhalten, bis du sie zurücksetzt oder die Website-Daten im Browser löschst. Für Seitenübergänge wird außerdem kurzfristig ein technischer Status im Sitzungsspeicher verwendet. Diese Speicherungen dienen ausschließlich der Umsetzung deiner Auswahl und der Navigation, nicht dem Werbetracking. Die hierfür erforderlichen Zugriffe beruhen auf § 25 Abs. 2 TDDDG; die zugehörige Verarbeitung auf Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Auf den Seiten aicist.de/guide und aicist.de/prozessanalyse zählen wir anonym, wie oft die Seite aufgerufen und das Formular abgeschickt wird und wie oft nach der Guide-Anforderung der Link zur Prozessanalyse angeklickt wird, jeweils zusammen mit den Kampagnenangaben aus dem Link. Dafür erzeugt die Seite bei jedem Aufruf eine zufällige Kennung, die nicht auf deinem Gerät gespeichert wird. Es werden dafür weder Cookies noch der Speicher deines Browsers verwendet, und Name oder E-Mail-Adresse fließen nicht ein. Die Zählung läuft über unser CRM (Vercel, Supabase, siehe Ziffer 3). Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO; unser berechtigtes Interesse ist die Auswertung, welche Vorträge und Partner Interessenten erreichen.
Du kannst die Analyse ablehnen und die Website trotzdem nutzen. Über den folgenden Button kannst du deine Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen und erneut wählen. Bereits erfolgte Verarbeitungen bleiben vom Widerruf unberührt.
7. Google Analytics
Nur wenn du zustimmst, laden wir Google Analytics 4 zur statistischen Auswertung der Website. Anbieter für Nutzer im Europäischen Wirtschaftsraum ist Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Verarbeitet werden insbesondere Seitenaufrufe, Interaktionen, ungefähre Standort-, Browser- und Geräteinformationen sowie pseudonyme Kennungen. Dabei können Daten an Google LLC in den USA übermittelt werden.
Rechtsgrundlage sind deine Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO und § 25 Abs. 1 TDDDG. Vor deiner Zustimmung wird das Analytics-Skript nicht geladen. Google Signals und die Personalisierung von Werbung sind in unserer Website-Konfiguration deaktiviert. Die Einwilligung kann über die Cookie-Einstellungen oben widerrufen werden.
Google Analytics verwendet insbesondere Cookies mit den Namen _ga und _ga_…. Sie dienen der Unterscheidung von Besuchen und Sitzungen und haben standardmäßig eine Laufzeit von bis zu zwei Jahren; diese kann bei erneuten Besuchen aktualisiert werden. Die Aufbewahrung der bei Google gespeicherten Ereignisdaten ist davon getrennt und wird in der Analytics-Property eingestellt. Informationen zur Verarbeitung und zu deinen Möglichkeiten findest du in Googles Datenschutzerklärung und den Hinweisen zur Datenaufbewahrung.
8. Bilder, Videos und externe Links
Auf der neuen Startseite und den Referenzseiten werden Bilder, Schriftarten und der Erklärfilm direkt von unserem Webspace geladen. Der Erklärfilm ist kein YouTube-Embed. Links zu Google-Bewertungen oder anderen externen Angeboten stellen erst beim Anklicken eine Verbindung zur jeweiligen Zielseite her. Dort gelten die Datenschutzhinweise des jeweiligen Anbieters.
9. Deine Rechte
Du hast im Rahmen der gesetzlichen Voraussetzungen das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung und Datenübertragbarkeit (Art. 15–20 DSGVO). Beruht eine Verarbeitung auf Einwilligung, kannst du diese jederzeit für die Zukunft widerrufen.
Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO kannst du aus Gründen, die sich aus deiner besonderen Situation ergeben, nach Art. 21 DSGVO Widerspruch einlegen. Gegen die Verarbeitung für Direktwerbung ist ein Widerspruch jederzeit möglich.
Wende dich zur Ausübung deiner Rechte an info@aicist.de. Außerdem kannst du dich bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde beschweren. Für Nordrhein-Westfalen erreichst du die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen, Kavalleriestraße 2–4, 40213 Düsseldorf.